Politique de Confidentialité

1. Site Web nord-américain de Dr. Oetker

Cette politique de confidentialité s'applique aux activités de Dr. Oetker en Amérique du Nord et au site Web nord-américain de Dr. Oetker dont l'adresse est http://www.oetker.ca/ (« le site Web ») et peut différer de la politique de confidentialité apparaissant sur le site Web international de Dr. Oetker à http://www.oetker.com/.

 

L'utilisation du site Web par les visiteurs (« vous ») est assujettie aux modalités et conditions de cette politique de confidentialité. Dans tous les cas, en soumettant des renseignements personnels par l'entremise d'un point actif de collecte de renseignements du site Web, vous consentez expressément à la collecte, à l'utilisation et la divulgation de tels renseignements personnels, conformément à cette politique de confidentialité.

2. Collecte et utilisation de vos renseignements personnels

Les seuls renseignements personnels que nous recueillons sont ceux que vous nous fournissez sciemment lorsque vous communiquez avec nous par le biais du site Web ou de toute autre façon, telle que soumissions, concours et communications transmises au site Web. Aucun renseignement personnel n'est recueilli sans votre consentement. Il vous est toujours possible de ne pas consentir à la collecte, à l'utilisation ou à la divulgation de vos renseignements personnels. Lorsque nous recueillons des renseignements personnel, nous les utilisons uniquement aux fins décrites dans cette politique de confidentialité ou aux fins indiquées lors de la collecte (par exemple, les consommateurs qui communiquent avec nous pour obtenir des recettes gratuites recevront ces recettes et nous n'utiliserons pas à d'autres fins les renseignements qu'ils nous auront fournis).

Dans certaines circonstances particulières, la loi peut nous permettre ou nous demander de divulguer les renseignements personnels que vous nous avez transmis, par exemple à la police dans le cadre d'une enquête criminelle.

 

Les renseignements personnels recueillis sur le site Web appartiennent à [Dr. Oetker Limited] et peuvent être transférés à un acheteur d'une partie ou de la totalité des actifs ou de l'entreprise de [Dr. Oetker Limited].

3. Communiquez avec nous

En tout temps, si la raison pour laquelle nous avons besoins de vos renseignements personnels ou si le but de leur utilisation ne vous semblent pas évidents, ou encore si vous désirez nous faire part d'une question, d'une préoccupation ou d'une plainte concernant le respect de votre vie privée ou la protection de vos renseignements personnels, vous pouvez communiquer avec nous à l'adresse indiquée ci-dessous. Nous vous ferons part de notre procédure relative aux plaintes et nous vous aiderons à résoudre la situation.

 

Vous pouvez communiquer avec [Dr. Oetker Canada] à l'adresse suivante :customer_service@oetker.ca.

4. Protection de vos renseignements personnels

Nous ne divulguerons pas sciemment ou délibérément vos renseignements personnels à un tiers sans votre consentement, sauf dans les cas stipulés dans cette politique de confidentialité. Ceci comprend la vente ou la location de vos renseignements personnels à un tiers ainsi que le fait de les rendre accessibles. Si des modifications étaient apportées à notre politique de confidentialité, elles seraient affichées dans cette section. Toutefois, si nous prévoyons procéder à des changements importants dans notre façon d'employer vos renseignements personnels, nous vous demanderons votre consentement au préalable.

Veuillez noter que nous travaillons en étroite collaboration avec un groupe choisi de tiers, tels qu'agences de commercialisation et de publicité ou informaticiens, afin de faciliter le fonctionnement du site Web et de le rendre plus agréable pour les visiteurs. Ces tiers gèrent souvent des programmes et autres activités reliés au site Web et nécessitant vos renseignements personnels. Il est donc possible que vos renseignements personnels soient transférés à un ou des tiers en vue d'activités et de traitement reliés à ces fonctions. De plus, nous nous assurons que ces tiers respectent les mêmes politiques que nous afin de garantir la protection de vos renseignements personnels.

En tout temps après nous avoir soumis vos renseignements personnels, il vous est possible, pour quelque raison que ce soit, de retirer votre consentement à ce que nous utilisions ces renseignements, et ce, sous réserve de restrictions juridiques ou contractuelles et d'un avis raisonnable. Si vous retirez votre consentement, nous vous informerons de l'implication d'un tel retrait ; dans certains cas, le retrait de consentement peut nous empêcher de vous fournir ultérieurement des biens ou services. Pour retirer votre consentement, il suffit de nous communiquer quels sont les renseignements personnels que vous ne nous permettez plus d'utiliser. Nous vous fournirons, en tout temps, à votre demande, une copie de tous les renseignements personnels que nous possédons à votre sujet.

 

[Dr. Oetker Limited] emploie toutes les mesures raisonnables en matière commerciale pour conserver les renseignements personnels vous concernant à l'abri d'accès non autorisé, d'effacement ou de modification, mais, comme c'est le cas pour toute communication de renseignements personnels par Internet, les données risquent d'être interceptées ou altérées par des tiers. [Dr. Oetker Limited] décline toute responsabilité envers vous si vos renseignements personnels sont interceptés ou altérés par des tiers. Vous devez prendre certaines précautions pour vous assurer que des tiers n'aient pas accès à vos renseignements personnels. Ces précautions comprennent l'utilisation de mots de passe et le cryptage ainsi que le fait d'éteindre votre ordinateur lorsque vous ne l'utilisez pas.

5. Description des renseignements personnels

Aux fins de cette politique de confidentialité, les « renseignements personnels » signifient « tout renseignement concernant un individu identifiable », et comprennent :

le nom
l'adresse
le numéro de téléphone
l'adresse de courriel
l'âge
la date de naissance
le sexe

6. Collecte de renseignements par témoins (« cookies »)

Dr.Oetker utilise ses propres cookies ainsi que ceux de tiers pour rendre l'offre plus conviviale, plus efficace et plus sûre. Nos cookies ne contiennent aucune information personnelle. En poursuivant sur ce site, vous acceptez l’utilisation des cookies. 

Ce site propose les services Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (« Google ») suivants : 

 

Google Analytics 

Notre site Internet utilise Google Analytics, un service d'analyse de site Internet fourni par Google Inc. Google Analytics utilise également des cookies, c’est-à-dire de petits fichiers texte placés sur votre ordinateur et enregistrés par votre navigateur. Google Analytics utilise des cookies pour analyser votre expérience de navigation sur notre site. Les données générées par ces cookies concernant votre utilisation du site Internet, y compris votre adresse IP (« usage data ») seront transmises et stockées par Google, Inc. sur des serveurs situés aux États-Unis. 

Nous aimerions attirer votre attention sur le fait que, afin d'améliorer la protection des données, notre site Internet utilise Google Analytics avec l'extension « anonymizeIp() », qui s’assure que vos adresses IP restent anonymes après géolocalisation (« IP masking »). Les adresses IP ne sont donc saisies et traitées que sous forme abrégée par Google au sein des pays membres de l’U.E. ou tout autre pays ayant signé le Traité sur l’Espace Economique Européen, afin d'exclure toute identification directe des utilisateurs lors de l'analyse de l'utilisation de notre site. Sauf cas exceptionnels, où l’adresse IP complète sera transmise à un serveur Google situé aux États-Unis et tronquée à ce moment. 

Google utilisera ces informations dans le but d'évaluer à notre intention votre utilisation du site, de compiler pour nous des rapports sur l'activité du site et de fournir d'autres services relatifs à l'utilisation du site et d'Internet. Google Analytics ne recoupera pas votre adresse IP avec toute autre donnée détenue par Google. Google est susceptible de communiquer ces données à des tiers en cas d'obligation légale ou lorsque ces tiers traitent ces données pour le compte de Google. 

Vous pouvez refuser l'installation des cookies Google Analytics en paramétrant votre navigateur de manière appropriée. Nous attirons néanmoins votre attention sur le fait que dans un tel cas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser pleinement toutes les fonctions de notre site Internet. Vous avez ainsi la possibilité d'exercer votre droit d'opposition à la collecte, au traitement et à l'utilisation des données (y compris votre adresse IP) par Google, avec effet immédiat. À cette fin, vous pouvez installer le module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics. Vous empêchez ainsi Google Analytics d'enregistrer des informations relatives à votre visite du site Internet.

Cliquez ici, pour être exclu de la collecte de données de Google Analytics.

 

Google Analytics (DoubleClick)

En plus de Google Analytics, ce site utilise DoubleClick by Google, un service proposé par Google. 

Des données complémentaires sont récoltées au moyen d’un cookie Google, qui dépasse la mise en œuvre standard de Google Analytics. A cette fin, en complément de cookies Google Analytics, ce site utilise des cookies tiers. 

DoubleClick by Google utilise des cookies pour vous présenter des annonces publicitaires qui peuvent être intéressantes pour vous. Un numéro d'identification pseudonyme (ID) est attribué à votre navigateur pour vérifier quelles annonces ont été affichées et quelles annonces ont été consultées. Les cookies ne contiennent aucune information personnelle. L'utilisation des cookies DoubleClick permet à Google et à ses sites web partenaires uniquement de diffuser des annonces sur la base des visites précédentes sur notre site ou d'autres sites web sur Internet. Les données générées par ces cookies seront transmises et stockées par Google, Inc. sur des serveurs situés aux États-Unis. La transmission de données par Google à des tiers ne se fait que sur base des prescriptions légales ou dans le cadre du traitement des données de la commande. Google ne réunira en aucun cas vos données à d'autres données collectées par Google. 

En utilisant notre site Internet, vous consentez expressément au traitement de vos données nominatives par Google dans les conditions de traitement des données et pour les finalités décrites ci-dessus. 

Vous pouvez bloquer l'enregistrement des cookies en paramétrant votre navigateur ; nous attirons néanmoins votre attention sur le fait que dans un tel cas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser pleinement toutes les fonctions de notre site Internet. De plus, vous pouvez éviter l'enregistrement par Google des données générées par cookie et relatives à votre utilisation du site ainsi que leur traitement par Google en téléchargeant et en installant le plug-in pour navigateur disponible sous le lien figurant au point Désactivation de DoubleClick. Vous pouvez également désactiver les cookies DoubleClick sur la page de Digital Advertising Alliance sous le lien.

Par ailleurs, les informations ci-dessus concernant Google Analytics s’appliquent également aux fonctionnalités Analytics Advertising. 

Vous trouverez davantage d'informations sur le Double Click en cliquant sur le lien suivant: http://www.google.com/policies/technologies/ads/

Google Adwords 

Ce site utilise Google Adwords, un service d’analyse de site internet proposé par Google Inc. et l’outil Conversion Tracking mis en place par Google Adwords. 

Google Adwords utilise des cookies stockés sur le disque dur de votre PC (appelé « cookie de conversion ») lorsque vous cliquez sur une publicité affichée par Google. Ces cookies deviennent inactifs au bout de 30 jours et ne sont pas utilisés pour une identification personnelle. Lorsque vous visitez des pages spécifiques de notre site, Google et Dr.Oetker peuvent identifier si vous avez accédé à une page en cliquant sur une annonce spécifique. Les données obtenues grâce à l’utilisation des cookies de conversion sont utilisées pour dresser des rapports statistiques aux clients d’Adwords utilisant le suivi des conversions. Ces statistiques nous indiquent le nombre total de personnes ayant cliqué sur une annonce affichée par Google et qui ont été redirigé vers une page contenant une balise de conversion. 

En plus du suivi des conversions, nous utilisons également des fonctionnalités de remarketing.

Google Remarketing permet de diffuser des annonces auprès d'internautes ayant déjà visité votre site web. De cette façon, nous pouvons toucher à nouveau les utilisateurs de notre site déjà intéressées par nos produits ou services en leur présentant des annonces pertinentes sur d’autres sites du réseau display. Adwords permet également de déterminer les intérêts communs et les caractéristiques partagées par les utilisateurs de notre site, en se basant sur le comportement des utilisateurs des sites du réseau Google Display durant les 30 derniers jours et les données contextuelles des moteurs de recherche. Sur la base de ces informations, Adwords trouve de nouveaux clients potentiels dont les intérêts et caractéristiques sont similaires à ceux des utilisateurs de notre site. Le remarketing auprès de l’audience cible s’effectue grâce à la combinaison de cookies, tels que les cookies Google Analytics et Google DoubleClick, dans le navigateur des utilisateurs du site. 

Si vous souhaitez vous désinscrire du tracking, vous pouvez bloquer son utilisation en empêchant l’installation des cookies et en sélectionnant les options appropriées sur votre navigateur (option désactiver) ou en cliquant sur le lien ci-dessous et installer le plug-in fourni ici : https://www.google.com/settings/ads/plugin.

Vous pouvez également désactiver l’utilisation de cookies tiers en visitant le site de désactivation Network Advertising Initiative http://www.networkadvertising.org/choices/et en suivant les instructions de désabonnement. 

Les informations ci-dessus concernant Google Analytics s’appliquent également à Google Adwords.

Vous trouverez davantage d'informations concernant Google Adwords en cliquant sur le lien suivant